Returpolicy
Hos Tirepulse vill vi att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Därför erbjuder vi en enkel returprocess med 30 dagars ångerrätt, så att du har gott om tid att utvärdera ditt köp. Ångerrätten gäller i enlighet med svensk konsumentlagstiftning och våra egna utökade returvillkor, som ger dig extra trygghet.
Villkor för retur
Returrätten gäller från den dag du beställer produkten.
- Produkten får testas för att säkerställa funktion, men måste returneras i samma skick som vid mottagandet.
- Varan ska vara i originalförpackning och utan spår av slitage eller användning som påverkar återförsäljning.
Så returnerar du en vara
- Anmäl retur: Kontakta oss inom 30 dagar på kundservice@tpms-sensor.se. Ange ordernummer och orsaken till returen.
- Godkännande: Vi kontaktar dig för att bekräfta din returförfrågan och skickar en returetikett för returfrakten.
- Packa varan noggrant: Se till att produkten är väl skyddad under transport – gärna i originalförpackning. Lämna varan vid ditt närmaste PostNord- eller FedEx-ombud.
Returavgift: Vid retur dras 99 Kr i returfrakt från det belopp du får tillbaka.
Återbetalning och kostnader
- När vi mottagit och kontrollerat varan påbörjas återbetalning.
- Pengar återbetalas inom 5–10 arbetsdagar beroende på betalmetod.
- Returavgift: Vid retur dras 99 Kr i returfrakt från det belopp du får tillbaka.
- Fraktkostnader från den ursprungliga leveransen återbetalas ej.
Produkter som ej kan returneras
Vi accepterar inte returer om:
- Produkten är använd eller visar tydliga tecken på slitage
- Produkten har skadats genom felaktig användning
Kontakta oss
Om du har frågor eller är osäker på om en produkt kan returneras – kontakta gärna vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna!